在Help Net Security的訪談中， EQS集團董事總經理Marco Goldberg探討了全球合規和監管的演變。他探討了企業如何在遵守國際規則的同時，確保其係統實用且用戶友好。

戈德堡指出，正確遵守法規不僅可以避免處罰，還有助於與各地的客戶、合作夥伴和監管機構建立信任。

合規監管

如果您可以從頭開始設計理想的合規平台，您會如何將歐洲的隱私嚴謹性與美國的可用性和速度結合？

理想的平台應以歐洲式的隱私嚴謹性和安全性為基礎，將資料保護作為核心功能，而非事後諸葛亮。同時，系統對所有利害關係人的可用性也應成為優先事項，因為系統的價值取決於其使用情況。這將涉及利用尖端技術建立一個平台，該平台應具備內在安全性，符合GDPR等法規，並能夠適應所有現有和未來的全球法規（包括美國法規），同時保持用戶友好性和可擴展性。

該設計將優先考慮直觀的用戶體驗、快速的實施以及與現有企業系統的無縫集成，這對於獲得美國大型跨國公司的青睞至關重要。該平台不應只是一個合規工具，而應是一個業務賦能器，在保持最高資料完整性標準的同時，兼顧速度和可用性。

在試圖遵守 GDPR 或歐盟人工智慧法案等法規的美國組織中，您經常看到的一個盲點是什麼？

依賴過時、分散的遺留系統，這些系統無法滿足全球合規要求。許多美國公司透過收購發展壯大，其基礎設施建立在分散的系統之上，這些系統在單一、監管較少的市場中運作良好，但在面對複雜且相互關聯的國際監管網絡時，卻會崩潰。

缺乏集中化、精簡化的平台會導致營運效率低下，並增加不合規風險。企業無法透過單一平台管理資料和風險，而是被迫使用多種工具和手動流程，這增加了人為錯誤的可能性，幾乎不可能全面了解其在不同司法管轄區的合規狀況。

如果您為執行長提供建議，您會如何解釋在客戶、監管機構和合作夥伴都在關注的世界中，合規錯誤所帶來的聲譽風險？

合規失敗帶來的聲譽風險不僅是法律或財務問題，更是對信任的根本性破壞。一次資料外洩或合規失誤就會立即被全球客戶、監管機構和合作夥伴察覺。由此造成的聲譽損害可能比任何經濟處罰都更昂貴和持久。客戶越來越意識到自己的資料權利，並且更有可能與他們信任的公司開展業務。

監管機構正密切關注，一次公共執法行動可能會損害一個品牌多年的聲譽。此外，業務合作夥伴也在關注，因為他們不想與一家資料安全記錄不佳的公司有任何瓜葛。執行長必須明白，公司聲譽是一項不可轉讓的資產，不合規可能會導致客戶忠誠度和市場地位的長期下降。

您在職涯中吸取了什麼教訓，美國高階主管在為更互聯的監管環境做準備時需要聽取什麼教訓？

需要放眼全球，放眼未來。在全球市場中，成功往往源自於對不同地區優勢的認知與整合。美國企業主管必須摒棄「本土模式足以應付所有市場」的思維定式。相反，他們應該尋求能夠應對多司法管轄區複雜局面的合作夥伴和技術。這意味著企業需要採取積極主動而非被動應對的合規方式，不應將其視為負擔，而應將其視為在全球市場建立信任、獲得競爭優勢的策略機會。